Twee generaties, twee werelden: hoe jong en oud AI heel anders beleven

We meten inmiddels vier keer per jaar hoe Nederlanders over AI denken. Het leeftijdsverschil is elke keer opnieuw het opvallendst.

Van de 18- tot 25-jarigen gebruikt 90% AI in het privéleven. Van de 65-plussers is dat 30%. Maar de kloof gaat verder dan gebruik alleen. Het is een verschil in houding: 54% van de jongeren is positief over AI, tegenover 19% van de 65-plussers. En waar 37% van de jongeren AI overweegt als sociaal contact, iemand om mee te praten, is dat bij ouderen 8%.

Tegelijkertijd zien we precies het omgekeerde bij zorgen. 74% van de 65-plussers maakt zich zorgen over cybercriminaliteit door AI, tegenover 42% van de jongeren. En 85% van de ouderen maakt zich zorgen om deepfakes, versus 59% van de jongste groep.

Het is niet zo dat de een gelijk heeft en de ander niet. Jongeren zien de kansen, ouderen zien de risico's en beide zijn reëel. Maar het betekent wel dat een one-size-fits-all benadering van AI-beleid en -communicatie niet werkt.