Onderzoek gaat veranderen
Het onderzoeksvak verandert constant. Telefoon-interviews waren 15 jaar geleden nog wel gangbaar maar nu echt verleden tijd. Online surveys worden straks ook ouderwets. Waarom?
Respondenten moeten steeds dezelfde vragen beantwoorden omdat achtergrondvariabelen niet worden opgeslagen. Stel je voor dat je 12-18 minuten aan een enquête besteedt, overladen met statistieken over merken en hun concurrenten. Veel surveys zijn nog niet mobile-friendly, terwijl 80% van de mensen ze op hun smartphones opent.
In plaats van consumenten op het juiste moment te bereiken, sturen we ze surveys in de hoop degenen te vinden die aan een advertentie of bepaalde triggers zijn blootgesteld. Bovendien hebben consumenten bijna geen controle over hun gegevens—waar ze worden opgeslagen of hoe ze worden gebruikt.
Dat gaat anders worden. Daarom hebben wij My-Habitz ontwikkeld. Een app waarmee we passief data kunnen meten van consumenten.
Hiermee bouwen we consumentenprofielen, zodat er geen herhalende vragen meer zijn. We sturen slechts korte vragen en richten ons met behulp van AI alleen op wat belangrijk is. In plaats van te vertrouwen op het geheugen van de consument, sturen we enquêtes die gekoppeld zijn aan hun locatie of worden geactiveerd door telefoonactiviteiten, waardoor we ongefilterde, tijdige reacties krijgen. Alle gegevens zullen worden opgeslagen en gebruikt volgens de GDPR-richtlijnen, waardoor consumenten volledige controle hebben met de optie om hun gegevens te gelde te maken.
