Bijna de helft van AI-gebruikers zet het in bij aankopen

We vroegen ruim 500 Nederlanders naar hun AI-gebruik. Van de mensen die AI privé gebruiken, zet 47% het regelmatig of af en toe in bij aankoopbeslissingen. Nog eens 26% doet dat zelden en slechts 27% doet het nooit.

Wat ze ermee doen: 46% vergelijkt producten, 44% laat voor- en nadelen uitleggen, en 41% zoekt er prijsvergelijkingen en deals mee. In plaats van zelf tien reviewpagina's door te spitten, laten ze AI het voorwerk doen.

Het verschil tussen generaties is opvallend. Onder 26- tot 35-jarigen gebruikt 60% AI actief bij aankopen. Bij 65-plussers is dat 31%. En mannen doen het vaker dan vrouwen: 52% versus 42%.

Eén kanttekening: 37% zegt dat AI-advies een grote invloed heeft op de uiteindelijke keuze. Maar bij de helft is die invloed "matig." AI helpt oriënteren. Het laatste woord is nog steeds van de consument.

Voor merken betekent dit: zichtbaar zijn in AI-antwoorden wordt net zo belangrijk als gevonden worden in Google.